Terma dan Syarat Raja95 —
Peraturan & Polisi Platform Rasmi

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform raja95, termasuk laman web, apl mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh raja95. Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh raja95.

Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang pindaan dibuat terhadap Terma dan Syarat ini bermakna anda menerima dan bersetuju dengan versi terkini perjanjian tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform raja95 dengan segera.

Raja95 berhak untuk mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform raja95, anda mestilah memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan seorang penduduk atau warganegara sesebuah negara di mana aktiviti perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif.
• Mendaftar untuk diri sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.

Raja95 berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

Setiap pemain hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di raja95 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Memilih kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsinya dengan sesiapa.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan apabila diminta oleh raja95.

Raja95 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebarang sebab. Akaun yang didapati menggunakan maklumat palsu atau meniru identiti orang lain akan ditamatkan serta-merta dan semua baki dalam akaun berkenaan boleh dirampas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan raja95 dengan segera.

Raja95 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi diproses menggunakan sistem keselamatan bersepadu yang memastikan wang anda sentiasa dilindungi.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman deposit platform dan tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa.
• Semua deposit mestilah datang daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri.
• Raja95 tidak menerima deposit pihak ketiga. Nama akaun pembayaran mestilah sepadan dengan nama akaun raja95 anda.
• Deposit biasanya dikreditkan dalam masa beberapa minit setelah transaksi disahkan.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit.
• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap diperlukan sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses.
• Raja95 memproses pengeluaran yang telah disahkan dalam tempoh yang dinyatakan pada halaman pengeluaran platform.
• Raja95 berhak untuk menjalankan pemeriksaan keselamatan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang berasal daripada aktiviti penipuan atau manipulasi sistem akan dibatalkan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

Raja95 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dana bonus dapat dilakukan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Raja95 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang disalahgunakan atau diperoleh melalui cara yang tidak adil.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan.
• Syarat bonus yang lebih terperinci bagi setiap promosi boleh didapati pada halaman promosi atau diperoleh melalui sokongan pelanggan.
• Raja95 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Sebarang pertikaian berkaitan bonus dan promosi mestilah dikemukakan kepada pasukan sokongan raja95 dalam tempoh 7 hari dari tarikh tawaran berakhir. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh tersebut tidak akan dipertimbangkan.

Semua permainan yang tersedia di raja95 dioperasikan mengikut peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati di dalam platform. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum membuat pertaruhan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, raja95 akan menyelesaikan kes berkenaan berdasarkan log pelayan yang direkodkan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian automasi (bot), atau menggunakan sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan adalah dilarang sama sekali.
• Pertaruhan yang dibuat melalui cara yang melanggar peraturan permainan boleh dibatalkan oleh raja95 tanpa pampasan.
• Kadar RTP (Return to Player) untuk setiap permainan dinyatakan oleh penyedia permainan berkenaan dan raja95 tidak mengubah suai nilai tersebut.

Raja95 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap tingkah laku yang tidak sesuai atau menyalahi undang-undang. Pemain dikehendaki untuk:

• Berinteraksi dengan pemain lain dan kakitangan sokongan dengan penuh hormat dan bersopan.
• Tidak menggunakan bahasa yang kesat, mengancam atau melecehkan dalam sebarang saluran komunikasi platform.
• Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform raja95.
• Tidak berkongsi atau menjual akaun raja95 kepada pihak lain.
• Tidak menggunakan sebarang perisian pihak ketiga yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan tingkah laku ini boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun, bergantung kepada keterukan pelanggaran. Raja95 berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti jenayah kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Raja95 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit terkini untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda. Maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi raja95 yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi.

Dengan menggunakan platform raja95, anda bersetuju bahawa raja95 boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda bagi tujuan pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang.
• Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang.
• Menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform.

Raja95 tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang nyata.

Raja95 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan atau kecederaan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang akibat keputusan pertaruhan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kegagalan anda menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Sebarang kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan raja95 termasuk gangguan rangkaian pihak ketiga.

Tanggungan maksimum raja95 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Raja95 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa.
• Ketidakaktifan akaun selama tempoh yang telah ditetapkan.

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan raja95. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda setelah pengesahan penuh akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur pengeluaran standard, tertakluk kepada tiada pelanggaran terma yang aktif.

Raja95 berhak untuk menahan baki akaun yang sedang dalam siasatan berkaitan penipuan atau pelanggaran terma sehingga siasatan selesai dijalankan.

Raja95 berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi raja95.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai pindaan yang ketara melalui notis dalam platform atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform raja95 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi perlesenan antarabangsa raja95. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada perjanjian ini dan tidak akan menjejaskan kesahan atau keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan yang lain.

Versi Bahasa Melayu Terma dan Syarat ini disediakan untuk kemudahan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakkonsistenan antara versi bahasa yang berbeza, versi bahasa Inggeris adalah yang berkuat kuasa.